MUDr. Vladimír Šafčák, PhD., MPH, je neurológ pôsobiaci v neurologickej ambulancii v Košiciach - v mestskej časti Juh. Ambulancia sa zaoberá diagnostikou, liečbou a prevenciou ochorení centrálneho a periférneho nervového systému.
Pacienti v hodnoteniach najčastejšie vyzdvihujú odborný, profesionálny a ľudský prístup lekára, zrozumiteľné vysvetlenie zdravotných ťažkostí, ochotu pomôcť a príjemnú komunikáciu zdravotníckeho personálu. Ambulancia podľa uvedených údajov prijíma nových pacientov a pracuje na objednávanie.
Základné údaje o ambulancii
| Údaj | Informácia |
|---|---|
| Meno lekára | MUDr. Vladimír Šafčák, PhD., MPH |
| Odborné zameranie | neurológia |
| Druh zariadenia | neurologická ambulancia |
| Adresa | Werferova 2246 / 3, 04011 Košice - mestská časť Juh |
| Identifikátor | 68-36701416-A0001 |
| Poskytovateľ | 1. Neurologická, a.s. |
| IČO | 36701416 |
| poisťovne | VšZP, Dôvera, Union |
Neurologická ambulancia sa zaoberá diagnostikou, liečbou a prevenciou ochorení centrálneho a periférneho nervového systému. Tím ambulancie tvoria lekár MUDr. Vladimír Šafčák, PhD., MPH, MUDr. Lilia Chyliková a sestry Milada Popríková, Silvia Szilassy a Gabriela Džuganová.
Ordinačné hodiny
Uvedené ordinačné hodiny majú platnosť od 15.03.2024.
| Deň | Ordinačné hodiny |
|---|---|
| Pondelok | 15:00-19:00 |
| Utorok | 13:00-19:00 |
| Streda | 7:00-17:00 |
| Štvrtok | 15:00-19:00 |
| Piatok | 7:00-13:00 |
| Sobota | neordinuje |
| Nedeľa | neordinuje |
Aké zdravotné ťažkosti ambulancia rieši
V ambulancii sa venujú diagnostike a liečbe bolesti hlavy, závratov a cievnych ochorení nervového systému, napríklad cievnych mozgových príhod. Vyšetrenie môže byť zamerané aj na ochorenia pohybového aparátu, najmä bolesti chrbtice a s nimi súvisiace bolesti v končatinách.
- bolesti hlavy,
- závraty,
- cievne ochorenia nervového systému, napríklad cievne mozgové príhody,
- bolesti chrbtice a s nimi súvisiace bolesti v končatinách,
- poškodenia periférnych nervov, napríklad polyneuropatie a syndróm karpálneho tunela,
- epilepsia,
- demencie,
- extrapyramídové ochorenia, napríklad Parkinsonova choroba a rôzne druhy trasu.
Neurologická ambulancia sa venuje aj poškodeniam periférnych nervov, epilepsii, demenciám a extrapyramídovým ochoreniam, medzi ktoré patrí napríklad Parkinsonova choroba a rôzne druhy trasu.
Doplnkové neurologické vyšetrenia
Na základe indikácie neurologickej ambulancie poskytujú aj vyšetrenia elektromyografického laboratória, elektroencefalografického laboratória a ultrazvuku extrakraniálnych ciev mozgu.
Elektromyografické vyšetrenie EMG
V elektromyografickom laboratóriu vyšetrujú svaly a periférne nervy pri diagnostike ochorení, ako sú polyneuropatie, útlakové syndrómy, napríklad syndróm karpálneho tunela, poúrazové poškodenia nervov, ochorenia svalov a poruchy nervovosvalového prenosu, napríklad myasténia gravis.
Elektroencefalografické vyšetrenie EEG
Elektroencefalografické laboratórium slúži na snímanie a zaznamenávanie elektrickej aktivity mozgu. EEG je základnou vyšetrovacou metódou pri epilepsiách, ale využitie máva aj pri iných záchvatovitých ochoreniach, napríklad pri tetánii, bolestiach hlavy alebo demenciách.
Ultrazvuk extrakraniálnych ciev mozgu
Ultrazvuk extrakraniálnych ciev mozgu, označovaný aj ako ECC, vyšetruje cievy na krku, ktoré zabezpečujú zásobovanie mozgu krvou. Táto metóda sa využíva pri cievnych mozgových príhodách, závratoch, pískaní v ušiach, v rámci prevencie u rizikových pacientov, po operáciách extrakraniálnych ciev alebo pri stavoch s príznakmi poruchy prekrvenia mozgu.
Objednávanie a priebeh návštevy
Informácie o ambulancii uvádzajú možnosť objednávania a prijímanie nových pacientov. V hodnoteniach pacienti opakovane spomínajú, že boli vyšetrení v čase podľa objednávky alebo s krátkym čakaním.
Pacienti opisujú, že ich lekár vypočul, vyšetril, vysvetlil príčiny ťažkostí a v prípade potreby ich poslal na ďalšie vyšetrenia. Viaceré hodnotenia spomínajú aj zrozumiteľné vysvetlenie možností liečby a ďalšieho postupu.
Jedna pacientka uviedla, že pán doktor si ju vypočul a navrhol riešenie. Ďalšie hodnotenia spomínajú vyšetrenie presne na objednaný čas, odoslanie na doplňujúce vyšetrenia a odporúčanie ďalšieho postupu.
Skúsenosti pacientov
V hodnoteniach sa opakuje názor, že MUDr. Šafčák pôsobí ako odborník, ktorý zároveň pristupuje k pacientom ľudsky a empaticky. Pacienti oceňujú jeho pokojné vystupovanie, trpezlivosť, ochotu počúvať a snahu vysvetliť zdravotný problém zrozumiteľným spôsobom.
Pacienti ho opisujú ako odborníka, ktorý nezabúda byť ľudským. V hodnoteniach sa objavujú aj vyjadrenia o odbornosti, úprimnosti, ľudskosti, empatickom prístupe a snahe pomôcť.
- „doktor je odborník, ktorý zároveň nezabúda byť ľudským“,
- „odbornosť, úprimnosť a ľudskosť“,
- „naslovovzatý odborník, s empatickým prístupom k pacientovi“,
- „veľmi príjemný lekár s ozajstnou snahou pomôcť“,
- „vysoká odbornosť, dlhoročné skúsenosti“,
- „lekár s ľudským prístupom a pochopením“.
Viacerí pacienti uviedli, že lekár problém identifikoval, ľudským spôsobom ho vysvetlil a ponúkol prijateľné riešenie. Oceňovali tiež odborné vyšetrenie, odporúčanie ďalších vyšetrení a nastavenie liečby podľa zdravotného stavu.
V jednom hodnotení pacient uviedol, že k MUDr. Šafčákovi dochádza na vyšetrenia a kontroly z veľkej vzdialenosti, pretože mu lekár dobre poradí a v prípade potreby nastaví liečbu správnym smerom. V inom hodnotení pacient ocenil, že lekár pri diagnostike využíva rôzne vyšetrenia na potvrdenie diagnózy.
Hodnotenia odbornosti a vysvetlenia liečby
Pacienti v hodnoteniach často uvádzajú, že lekár vykonáva odborné vyšetrenie, venuje pozornosť ich ťažkostiam a vysvetľuje ďalší postup. Niektorí spomínajú, že im odporučil lieky, vystavil žiadanky na doplňujúce vyšetrenia alebo odporučil vyšetrenia, ako sú MR a EMG.
Jedno hodnotenie uvádza, že lekár napísal do správy aj výkony pre poisťovňu. Ďalšie hodnotenia opisujú správne zvolenú liečbu, ktorá podľa pacientov pomohla, ako aj zrozumiteľné vysvetlenie príčin príznakov.
Pacienti zároveň uvádzajú, že pri nejasnostiach je dôležité s lekárom komunikovať a pýtať sa. V jednom hodnotení pacientka napísala, že lekár jej pri kontrole všetko vysvetlil, odporučil potrebný postup a opätovne ju vyšetril.
Prístup zdravotných sestier
Hodnotenia sa netýkajú iba lekára, ale aj zdravotných sestier. Pacienti opakovane opisujú sestričky ako milé, ochotné, ústretové a profesionálne.
V hodnoteniach sa objavujú vyjadrenia o príjemnej komunikácii, ochote pomôcť a profesionálnom prístupe personálu. Pacienti viackrát uviedli, že lekár aj sestrička vytvárajú v ambulancii pokojnú a príjemnú atmosféru.
- „veľmi milá sestrička“,
- „milá a ochotná pani sestrička“,
- „sestrička bola tiež veľmi zlatá“,
- „veľmi dobrá sestrička“,
- „príjemná sestrička“,
- „ľudský a profesionálny prístup MUDr. Šafčáka a sestričky“.
Jedno z hodnotení zároveň uvádza, že sa sestričky striedajú, pričom väčšina z nich je podľa pacienta milá. Takéto individuálne hodnotenie je odlišné od množstva ďalších pozitívnych komentárov a nemožno ho zovšeobecniť na celý tím ambulancie.
Čakanie a dodržiavanie objednaného času
Dodržiavanie času objednania patrí medzi často spomínané pozitívne skúsenosti. Pacienti uviedli, že boli prijatí presne podľa objednávky, prípadne bez čakania alebo s krátkou čakacou dobou.
V hodnoteniach sa objavujú vyjadrenia „bez akéhokoľvek čakania na vyšetrenie“, „vstup do ambulancie presne na čas objednania“ a „vyšetrenie presne načas podľa objednávky“. Niektorí pacienti označili objednanie na konkrétny čas za veľkú výhodu.
Pri návšteve ambulancie je vhodné riadiť sa aktuálnymi pokynmi pracoviska, pretože ordinačné hodiny, spôsob objednávania aj dostupnosť jednotlivých vyšetrení sa môžu meniť.
Ďalšie postupy a možnosti spomínané v hodnoteniach
V niektorých hodnoteniach pacienti spomínajú vyšetrenie ultrazvukom, magnetickú rezonanciu, EMG a ďalšie doplňujúce vyšetrenia. Ich využitie však závisí od zdravotného stavu pacienta a od indikácie lekára.
Niektorí pacienti uviedli aj skúsenosť s akupunktúrou a bankovaním. V jednom hodnotení sa píše, že bankovanie a akupunktúra pomohli zlepšiť zdravotný stav, v inom pacient oceňuje možnosť využiť tieto postupy na zmiernenie bolesti.
Takéto postupy nemožno považovať za vhodné pre každého pacienta bez individuálneho posúdenia. O ich použití rozhoduje zdravotný stav a odporúčanie odborníka.
Pracoviská uvedené pri MUDr. Vladimírovi Šafčákovi
Pri lekárovi sú uvedené aj ďalšie pracoviská v Bratislave a Košiciach. Medzi nimi sa nachádza Poliklinika - Cintorínska v Bratislave, Centrum ŠZS - Cintorínska 3/A v Bratislave, Poliklinika Murgašova v Košiciach a neurologická ambulancia na Werferovej ulici v Košiciach - v mestskej časti Juh.
| Mesto | Pracovisko |
|---|---|
| Bratislava | Poliklinika - Cintorínska 16, 1. poschodie |
| Bratislava | Centrum ŠZS - Cintorínska 3/A, 5. poschodie |
| Košice | Poliklinika Murgašova 1, blok A, 5. alebo 6. poschodie |
| Košice - Juh | Werferova 2246 / 3 |
Pri konkrétnej návšteve je dôležité overiť si, na ktorom pracovisku sa vyšetrenie uskutoční, pretože pri lekárovi sú uvedené viaceré pracoviská.
Hodnotenie spokojnosti
Pri staršom profile je uvedené hodnotenie 4,67 z 5 na základe hodnotenia troch používateľov. Samostatné hodnotenia obsahujú aj viacero neskorších skúseností pacientov, v ktorých sa opakuje maximálna spokojnosť s odborným aj ľudským prístupom.
Pacienti v hodnoteniach uvádzajú spokojnosť s vyšetrením, prístupom lekára a sestričiek, krátkym čakaním, zrozumiteľným vysvetlením a odporúčaním ďalšieho postupu. Objavujú sa aj hodnotenia pacientov, ktorí ambulanciu navštívili prvýkrát, ako aj pacientov, ktorí k MUDr. Šafčákovi chodia dlhodobo.
Jednotlivé hodnotenia sú subjektívnymi skúsenosťami konkrétnych pacientov a nemusia predpovedať priebeh každej návštevy. O vhodnosti vyšetrenia, ďalšej diagnostike a liečbe rozhoduje lekár na základe aktuálneho zdravotného stavu.
