MUDr. Karasová je neurologička, ktorú pacienti v hodnoteniach opisujú ako odbornú, empatickú, ľudskú a dôslednú lekárku. Podľa spätnej väzby venuje pozornosť detailom vyšetrenia, zrozumiteľne vysvetľuje zdravotný stav a snaží sa hľadať riešenia zdravotných problémov.
V dostupných údajoch sa pri neurologickej ambulancii uvádza MUDr. Mariana Karasová, neurologická ambulancia na adrese Tomášikova 151/8, 040 01 Košice - mestská časť Sever. Ambulancia je určená len pre dospelých pacientov a prijíma poistencov zdravotných poisťovní Dôvera a Union; pacienti VšZP sú vyšetrovaní len na plnú úhradu podľa aktuálneho cenníka.
Čo pacienti oceňujú na MUDr. Karasovej
Pacienti ju v hodnoteniach označujú za príjemnú lekárku, ktorá vie, čo robí. Viacerí vyzdvihujú jej odbornosť, empatický prístup, profesionalitu a ľudskosť.
Hodnotenia ju opisujú ako úžasnú, empatickú a profesionálnu lekárku. Pacienti oceňujú aj príjemné vystupovanie zdravotnej sestry.
V spätnej väzbe sa opakovane objavuje názor, že ide o jednu z najlepších lekárok vo svojom odbore, s rozsiahlymi znalosťami nielen v oblasti neurológie. Pacienti ju označujú za ochotnú, nápomocnú a veľkú odborníčku v neurológii.
Jedno z hodnotení uvádza, že lekárka je vynikajúca po odbornej aj ľudskej stránke. Ďalší pacienti oceňujú jej starostlivosť, ľudský prístup a veľký záujem o riešenie zdravotných problémov.
Prístup k vyšetreniu a liečbe
Podľa hodnotení je prístup lekárky k pacientom príkladný po ľudskej aj profesionálnej stránke. Pri vyšetrení je dôsledná, venuje pozornosť detailom a je zrejmé, že svoju prácu vykonáva so skutočným záujmom pomôcť pacientovi.
Pacienti uvádzajú, že ich skúsenosti vychádzajú z viacerých rokov registrácie a návštev ambulancie, pričom s liečbou a ľudským prístupom MUDr. Karasovej sú úplne spokojní. Pozitívne hodnotenia sa týkajú aj starostlivosti o viacerých členov rodiny.
V hodnoteniach sa ďalej uvádza, že lekárka pacientov posiela na potrebné vyšetrenia. Pacienti ju opisujú ako veľmi milú, príjemnú a ochotnú a oceňujú aj prístup zdravotných sestier.
Skúsenosti pacientov s ambulanciou
Viacerí pacienti MUDr. Karasovú jednoznačne odporúčajú. Opisujú ju ako odborníčku s dokonalým prístupom, ktorá je priateľská, príjemná a ľudská.
Jedno z hodnotení uvádza, že pacient navštevuje lekárku viac ako 20 rokov a môže ju iba odporučiť. Ďalší pacienti jej ďakujú za pomoc a za starostlivosť, ktorú im poskytla.
Pozitívne hodnotenia sa týkajú aj zdravotnej sestry, ktorú pacienti označujú za skvelú a veľmi príjemnú. Spätná väzba preto nehodnotí iba odbornú prácu lekárky, ale aj celkový ľudský prístup ambulancie.
Objednávanie a komunikácia
V jednej zo skúseností sa uvádza dlhší čas čakania. Ďalšie hodnotenie upozorňuje na komplikácie pri telefonickom kontakte s ambulanciou, keď sa pacientovi nepodarilo dovolať alebo bol hovor okamžite ukončený.
V spätnej väzbe sa objavila aj požiadavka na funkčnú e-mailovú adresu pre komunikáciu s lekárkou v súvislosti s predpisovaním liekov, pretože správa odoslaná na verejne uvedenú e-mailovú adresu sa vrátila ako nedoručiteľná.
Priemerný čas čakania na termín, ktorý uvádza ambulancia, je 45 dní. Aktuálnu dostupnosť termínov a spôsob objednania je vhodné overiť priamo v ambulancii.
Údaje o neurologickej ambulancii
| Údaj | Informácia |
|---|---|
| Druh zariadenia | neurologická ambulancia |
| Odborné zameranie | neurológia |
| Lekárka | MUDr. Mariana Karasová |
| Adresa | 1. poschodie, Tomášikova 151/8, 040 01 Košice - mestská časť Sever |
| Poskytovateľ | Rafael-med s.r.o. |
| Identifikátor | 68-52212041-A0001 |
| Telefón | 0919474447 |
| Akceptované poisťovne | Dôvera, Union |
| Priemerný čas čakania na termín | 45 dní |
Pre koho je ambulancia určená
Ambulancia je LEN pre DOSPELÝCH, teda pre pacientov od ukončených 18 rokov a 11 mesiacov života. Deti sa v ambulancii nevyšetrujú.
Nový pacient pre zdravotné poisťovne Union a Dôvera znamená pacient, ktorý za posledný rok nebol a ani nie je v sledovaní iného neurológa.
Pri požiadavke pacienta na zmenu neurológa z vlastnej vôle sa uplatňuje individuálny prístup a komunikácia s pacientom. Následná dohoda môže prebehnúť za vopred stanovených podmienok vrátane jednorazového poplatku za vstupnú konzultáciu pred prevzatím pacienta do starostlivosti podľa aktuálneho cenníka.
Pacienti VšZP sú vyšetrovaní len na plnú úhradu podľa aktuálneho cenníka.
Ordinačné hodiny
| Deň | Ordinačné hodiny |
|---|---|
| Pondelok | 8:00-14:00 |
| Utorok | 8:00-14:00 |
| Streda | 8:00-14:00 |
| Štvrtok | 8:00-14:00 |
| Piatok | 8:00-14:00 |
| Sobota | neordinuje |
| Nedeľa | neordinuje |
Uvedené ordinačné hodiny majú platnosť od 20.07.2020. Pred návštevou je vhodné overiť si aktuálny režim ambulancie a dostupnosť termínov.
Adresa a vybavenie ambulancie
Neurologická ambulancia sa nachádza na 1. poschodí na adrese Tomášikova 151/8 v Košiciach - mestskej časti Sever. Pri ambulancii sa uvádza bezbariérový prístup.
Poskytovateľom ambulancie je Rafael-med s.r.o. a odborným zameraním zariadenia je neurológia.
Skúsenosť s odmietnutím akútneho vyšetrenia
Jedno negatívne hodnotenie uvádza skúsenosť pacienta s odmietnutím vyšetrenia napriek akútnej bolesti chrbta a výrazným ťažkostiam pri pohybe. Pacient vyjadril názor, že takýto postup nie je správny voči človeku v akútnej bolesti.
V reakcii ambulancie sa uvádza, že lekárka bola v danom čase plne vyťažená, pracovala bez zdravotnej sestry a v čakárni sa nachádzali pacienti s akútnymi ťažkosťami aj pacienti objednaní na konkrétny termín. Postup bol podľa vyjadrenia ambulancie ovplyvnený vtedajším mimoriadnym režimom a pravidlami kliniky.
Čo si overiť pred návštevou
- či ambulancia aktuálne prijíma nových pacientov;
- či sa podmienky pre nového pacienta zhodujú s jeho situáciou;
- či ambulancia prijíma jeho zdravotnú poisťovňu;
- či je potrebné uhradiť vstupnú konzultáciu;
- aký je aktuálny čakací čas na termín;
- či sa ordinačné hodiny alebo spôsob objednávania nezmenili;
- či ambulancia vyšetruje konkrétny typ neurologického problému;
- či je potrebné priniesť predchádzajúce lekárske správy a výsledky vyšetrení.
Hodnotenie MUDr. Karasovej pacientmi
Dostupné hodnotenia vykresľujú MUDr. Karasovú ako odbornú, empatickú, ochotnú a ľudskú neurologičku. Pacienti najčastejšie vyzdvihujú jej profesionalitu, dôslednosť pri vyšetrení, záujem o riešenie problémov a schopnosť venovať pozornosť zdravotnému stavu pacienta.
Popri prevažne pozitívnej spätnej väzbe sa objavujú aj pripomienky k čakaniu a telefonickej komunikácii. Pri rozhodovaní o návšteve preto treba zohľadniť nielen hodnotenia lekárky, ale aj aktuálnu dostupnosť termínov, pravidlá prijímania nových pacientov a podmienky zdravotnej poisťovne.
